雅韵诗:一个被超90%的百强连锁选择的卸妆品牌丨粤海风云(69)

发布时间:2021-10-25 10:07|点击量:
CBNData发布的《2021卸妆趋势白皮书》显示,自2018年起,线上卸妆品类消费规模和消费人数逐年上升,在2020年上半年行业整体受到疫情冲击的前提下,2020全年线上卸妆品类依然保持增长态势。
 
从数据中不难看出卸妆市场升温速度之快。当“卸妆是护肤第一步”的概念成为消费者共识,卸妆品类似乎正要迎来大好春光。然而,在一众进口爆品和新锐国货纷纷抢占线上卸妆市场时,雅韵诗却是少数的深耕线下多年、以品质带动口碑、成功抢占渠道市场的国货卸妆品牌。



深圳市雅韵诗日用品有限公司总经理蓝鹏
 
跟着消费者走
 
很多人不知道的是,雅韵诗称得上是本土卸妆领域鼻祖。2011年,雅韵诗率先开拓卸妆小品类赛道,自主研发了国内第一款卸妆水,这一举动填补了当时国内卸妆领域的空白,曾在业内引起了不小的轰动,也使其一度成为本土阵营中卸妆品牌的代表。
 
专注于卸妆品类研究,雅韵诗一直致力于打磨自己的产品。从经典大众卸妆水系列,到“0渡卸妆水系列”,雅韵诗卸妆水以独有特色奠定了消费市场,在渠道实现了口碑与销量双丰收。
 
卸妆市场发展至现在,风刮了一阵又一阵,似乎每个品类都盛行了一遍。但在雅韵诗总经理蓝鹏看来,无论营销的风怎么吹,最终都是以消费者需求为判定。“其实每个形态的卸妆产品始终都有自己的市场:卸妆水适合淡妆,卸妆油适合浓妆,卸妆巾、卸妆膏便于携带,更适合出差旅行使用。概念改变不了消费者的本质需求。”
 
蓝鹏认为,雅韵诗要做的,是在此基础上不断升级每款产品的功效,以满足消费者更进阶的对卸妆产品的护肤需求。今年,雅韵诗创新推出了主打“先卸后养”卖点的卸妆巾,一盒产品内包含“卸妆巾”和“精华湿敷巾”两种功效产品,合二为一,便于消费者在卸妆后及时护肤。



“这也是迎合消费者需求推出的产品。”蓝鹏进一步解释道,“我们主要是看到消费者为彩妆某些化学成分的伤肤所烦恼,尽管这种伤害很微小,但是她们仍有养肤的需求。并且,合二为一的卸妆巾方便快捷,极具‘懒人使用’特点,特别适合加班熬夜或者出差旅行时使用。”
 
除了卸妆品类,雅韵诗这些年也在积极布局护肤赛道。蓝鹏分析道:“做护肤品牌其实是由外部环境决定的,一是我们看到渠道缺少高端产品,市场空缺提供了机会,二是顾客的确需要能够解决皮肤问题的产品。”在此背景之下,雅韵诗首次推出了护肤品牌颜语,包含洁面、精华水、乳液等产品。其中,酵素精华水是颜语主推的明星产品。蓝鹏介绍道,这款产品具有“不含水”和“含高浓度二裂酵母”的特征,对皮肤有极强的修护能力。



此外,雅韵诗公司旗下曾推出明星喷雾水的乐瓣品牌,今年也迎合年轻消费者的需求,推出奶盖沐浴泡泡。蓝鹏表示,这款产品是通过年轻的奶茶爱好者们喜欢的“芝士奶盖”激发的灵感与创意,将沐浴露设计成果茶芝士的结合,好看、好玩,功效出色。
 
从雅韵诗的布局历程来看,其开发产品自始至终都围绕着一条准则——从消费者需求出发。得益于此,雅韵诗才不断拓展发展版图,在激烈的市场竞争中坚守住自己的阵地。
 
以品质和务实“征服”渠道
 
采访途中,蓝鹏办公室内的一块占了半面墙的写字板格外引人注意,其上有蓝鹏亲手写的对各类产品的使用体验,包括外观感受、泵头手感、产品料体在手上的形态等。“无论做什么产品,我都会亲身测试、体验,公司里每一款产品的特点我都了如指掌。”谈及产品品质时,蓝鹏颇为认真地说道。
 
据公司员工所言,蓝鹏是一个精益求精的人,他深知好品质是品牌的基础,只有坚持工匠精神把品质做到极致,才能得到消费者的认可。每款产品生产出来,蓝鹏都会问自己“你会买吗?”。对此,蓝鹏解释道:“我是产品开发出身,习惯了能做100分绝不做99分,如果自己的产品自己都不会买,那我们肯定不会面市。”



凭借以卓越的品质,雅韵诗的产品在CS渠道中收获了良好口碑,是国内地方性连锁和百强连锁的主打卸妆品牌。据了解,雅韵诗的卸妆产品目前已入驻了全国90%以上的百强连锁,诸如深圳乐沙儿、四川蓝天、福建幻彩、洛阳色彩等。
 
雅韵诗能够深受渠道认可,除了产品品质过硬之外,对渠道的配合和支持也是关键原因。
 
自创立以来,雅韵诗品牌一直致力于实现厂家、店家、消费者三方价值最大化,坚持对渠道商提供各种扶持政策,包括坚持产品直供到店、对门店提供新品免费试用、终端物料支持和员工专业培训等等。用蓝鹏的话来说,则是“用实际手段帮客户赚钱”。
 
以颜语精华水为例,品牌为门店免费提供试用装,承诺顾客“不满意可退”,大大提高了顾客的尝新欲望和购买率,为门店提供了实际动销帮助。除此之外,大区培训、督导,新品启动会,造节活动等更是常态。“动销的重要性在我们的销售中占比过半”,蓝鹏说道。
 
面对瞬息万变的市场和激烈的竞争,曾经辉煌一时的品牌也不免稍显沉寂。对于未来趋势,蓝鹏认为,消费者需求仍然是第一导向,作为品牌商,只要及时的契合消费者、市场及门店的需求,不断精进自身,就能实现长远发展。